Giải pháp về Thương mại điện tử giúp cho Doanh nghiệp - Khách hàng dễ dàng tương tác và tạo ra mối quan hệ tuần hoàn, là chìa khóa chính dẫn đến thành công của việc triển khai một hệ sinh thái thông minh, hướng tới người dùng.
Giải pháp B2B
Từ doanh nghiệp đến kênh phân phối
Giải pháp B2C
Đến khi khách hàng muốn,
giải quyết vấn đề khách hàng cần.
Những câu hỏi thường gặp
Nền tảng KShop của Smarthiz cho phép bất kỳ doanh nghiệp nào cũng có thể xây dựng, vận hành và quản lý chuỗi phân phối sản phẩm của mình, từ nhà máy đến các nhà phân phối, và hệ thống đại lý trên toàn quốc. Bạn có thể lựa chọn giải pháp dùng chung để tiết kiệm chi phí hoặc lựa chọn giải pháp xây dựng một hệ thống tùy chỉnh riêng để phù hợp với nhu cầu của doanh nghiệp bạn.
Trên Smarthiz chúng tôi đã xây dựng sẵn hệ thống KTV đông đảo và lành nghề trên toàn quốc. Bạn có thể đăng ký sử dụng dịch vụ CRM của Smarthiz để tiếp cận và giao việc ngay cho đội ngũ KTV này. Bạn cũng có thể bổ sung thêm các KTV của doanh nghiệp mình và chia sẻ trên nền tảng chung này nếu muốn. CRM cũng là công cụ giúp bạn chăm sóc khách hàng tốt nhất, là nền tảng để nâng cấp lên giải pháp CDP (Nền tảng Dữ liệu Khách hàng) tiên tiến khi bạn có nhiều dữ liệu khách hàng.
Smarthiz có giải pháp quản lý điểm loyalty cho các khách hàng trung thành. Hệ thống điểm này có thể được dùng chung trên các hệ thống sản phẩm, dịch vụ liên minh. Ví dụ khách hàng mua thiết bị thông minh có thể tích điểm để đổi thành dịch vụ lắp đặt và bảo dưỡng miễn phí. Áp dụng công nghệ sổ cái thông minh, Smarthiz cung cấp một mô hình tích xu tiên tiến, giúp bạn linh hoạt sử dụng cho các chiến dịch ưu đãi khách hàng để xây dựng tập khách hàng trung thành rộng lớn cho sản phẩm và dịch vụ của mình.
Smarthiz có giải pháp truy suất nguồn gốc dựa trên công nghệ Blockchain (chuỗi khối) tiên tiến nhất. Người dùng và các đại lý, nhà phân phối của bạn đều có thể kiểm tra về nguồn gốc và lịch sử của thiết bị một cách chính xác và đảm bảo nhất. Dữ liệu lịch sử đầy đủ và rõ ràng về sản phẩm giúp nâng cao uy tín doanh nghiệp và xây dựng lòng tin của khách hàng.
